Парадак разгляду зваротаў грамадзян, у тым ліку індывідуальных прадпрымальнікаў і юрыдычных асоб
Камітэт "Гомельаблмаёмасць" разглядае пытанні, выкладзеныя ў зваротах, у рамках кампетэнцыі, у адпаведнасці з патрабаваннямі дзеючага заканадаўства.
Аб ходзе разгляду зваротаў можна ўдакладняць з 8.30 да 13.00, з 14.00 да 17.30 штодня (акрамя суботы, нядзелі) па тэлефоне + 375 232 50-63-44
Пры паступленні зваротаў, якія змяшчаюць пытанні, рашэнне якіх не адносіцца да кампетэнцыі, на працягу пяці рабочых дзён такія звароты накіроўваюцца для разгляду арганізацыям у адпаведнасці з іх кампетэнцыяй з паведамленнем заяўнікаў у той жа тэрмін альбо ў той жа тэрмін, пакідаюць звароты без разгляду па сутнасці і паведамляюць аб гэтым заяўнікаў з тлумачэннем, у якую арганізацыю і ў якім парадку трэба звярнуцца для вырашэння пытанняў, выкладзеных у зваротах.
Абавязковаму прыёму і рэгістрацыі падлягаюць звароты, пададзеныя ў парадку, устаноўленым Законам Рэспублікі Беларусь ад 18 ліпеня 2011 года № 300-З "Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб".
Патрабаванні, што прад'яўляюцца да зваротаў.
Звароты падаюцца заяўнікамі на беларускай або рускай мове ў пісьмовай ці электроннай форме, а таксама выкладаюцца ў вуснай форме. Пісьмовыя звароты падаюцца нарачным (кур'ерам), па пошце, у ходзе асабістага прыёму, шляхам унясення заўваг і (або) прапаноў у кнігу заўваг і прапаноў. Вусныя звароты выкладаюцца ў ходзе асабістага прыёму.
Пісьмовыя звароты грамадзян павінны змяшчаць:
найменне і (або) адрас камітэта "Гомельаблмаёмасць" альбо пасаду асобы, якім накіроўваецца зварот;
выклад сутнасці звароту;
прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое маецца) альбо ініцыялы грамадзяніна, адрас яго месца жыхарства (месца знаходжання);
асабісты подпіс грамадзяніна (грамадзян).
Пісьмовыя звароты юрыдычных асоб павінны ўтрымліваць:
найменне і (або) адрас камітэта "Гомельаблмаёмасць" альбо пасаду асобы, якім накіроўваецца зварот;
поўнае найменне юрыдычнай асобы і яго месца знаходжання;
выклад сутнасці звароту;
прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое маецца) альбо ініцыялы кіраўніка або асобы, упаўнаважанай ва ўстаноўленым парадку падпісваць звароты;
асабісты подпіс кіраўніка або асобы, упаўнаважанай ва ўстаноўленым парадку падпісваць звароты, завераную пячаткай юрыдычнай асобы.
Заяўнікі абавязаны:
выконваць патрабаванні заканадаўства аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб;
падаваць звароты ў арганізацыі, індывідуальным прадпрымальнікам у адпаведнасці з іх кампетэнцыяй;
ветліва ставіцца да работнікаў арганізацый, індывідуальных прадпрымальнікаў і іх работнікаў, не дапускаць ужывання нецэнзурных альбо абразлівых слоў ці выразаў;
своечасова інфармаваць арганізацыі, індывідуальных прадпрымальнікаў аб змене свайго месца жыхарства (месца знаходжання)або месца знаходжання ў перыяд разгляду звароту
Тэрміны пры разглядзе зваротаў.
Пісьмовыя і электронныя звароты павінны быць разгледжаны не пазней за пятнаццаць дзён, а звароты, якія патрабуюць дадатковага вывучэння і праверкі, – не пазней аднаго месяца, калі іншы тэрмін не ўстаноўлены заканадаўчымі актамі.
Тэрмін разгляду зваротаў вылічваецца з дня, наступнага за днём рэгістрацыі зваротаў. Калі апошні дзень тэрміну разгляду зваротаў прыпадае на нерабочы дзень, то днём заканчэння тэрміну лічыцца першы наступны за ім рабочы дзень.
Заяўнік мае права на адкліканне свайго пісьмовага або электроннага звароту ў Камітэт "Гомельаблмаёмасць".
У камітэце "Гомельаблмаёмасць" вядзецца і прадастаўляецца па першым патрабаванні Кніга заўваг і прапаноў (г. Гомель, праспект Леніна, 3, кабінет № 409А).
Абскарджанне адказаў на звароты
Адказ камітэта "Гомельаблмаёмасць" на зварот або рашэнне аб пакіданні звароту без разгляду па сутнасці можа быць абскарджаны ў Дзяржаўны камітэт па маёмасці Рэспублікі Беларусь альбо Гомельскі абласны выканаўчы камітэт.
Інфармацыя аб назве, месцы знаходжання і рэжыме працы вышэйстаячых арганізацый размешчана ў раздзеле "Вышэйстаячы дзяржаўны орган".